1. Megrendelés feltétele
A megrendelésnek tartalmaznia kell a feladó nevét címét, az átvevő nevét és címét, a feladó és átvevő telefonszámát, a feladó email címét, a küldemény súlyát és méretét.
2. Küldemény átvétele és kézbesítése
A szállító a küldeményt a feladótól töbnyire a megrendelésben megadott címen, vagy az előre megegyezett helyen veszi át. Minden küldeménynek úgy kell becsomagolva lenni, hogy szállításkor a küldemény ne sérülhessen meg. A küldeményeket szilárd csomagolásba kell csomagolni. Nagyon óvatos szállítást igénylő küldeménynél ezt külön fel kell tüntetni. A szállító nem vállal felelőséget a küldeményért helytelen csomagolás és jelölés esetén. A szállító a küldeményt a megrendelésen feltüntetett címre szállítja.
3. Küldemény szállítása
A szállítás többnyire 2 – 5 napig tart az átvétel időpontjától számítva, ami meghosszabbítható előre nem látható események miatt mint pl: természeti katasztrófák, komp késése, különösen rossz időjárás stb.
A küldemény nem tartalmazhat fegyvert, robbanóanyagot, veszélyes anyagot, kábítószert, cigarettát, alkoholt, rövid lejáratú árút vagy olyan élelmiszert, ami speciális szállítást igényel.
A küldemény tartalmáért teljes mértékben a feladó felelős.
4. Szállítás térítése
Viteldíj kifizetése euróban és készpénzben történik.
